Política de privacidad
Última actualización: 5 de septiembre de 2026
En The Pain Zapper respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos cuando compras o visitas nuestra página, para qué la usamos y cuáles son tus derechos sobre ella.
Qué información recopilamos
Cuando haces una compra recopilamos:
- Tu nombre y tu dirección de envío, para poder entregarte el pedido.
- Tu correo electrónico, para enviarte el recibo y darte seguimiento.
- La información de tu orden: qué compraste, cuánto pagaste y cuándo.
También recibimos datos técnicos básicos cuando visitas la página, como el tipo de navegador y el aparato que usas.
Tu información de pago no pasa por nosotros
Los pagos los procesa Stripe. Cuando pagas, tus datos de tarjeta viajan directamente a Stripe y se guardan en sus servidores. Nosotros nunca vemos ni almacenamos el número de tu tarjeta.
Stripe cumple con los estándares de seguridad PCI-DSS. Puedes leer su política en stripe.com/privacy.
Si escoges pagar a plazos, tu información se comparte con el proveedor que selecciones (por ejemplo Klarna), que aplicará su propia política de privacidad.
Para qué usamos tu información
- Procesar y enviarte tu pedido.
- Enviarte el recibo y responder a tus preguntas.
- Atender devoluciones dentro de los 30 días y reclamos de garantía.
- Cumplir con nuestras obligaciones contributivas y de contabilidad.
Con quién la compartimos
Solo con quien hace falta para completar tu compra:
- Stripe, para procesar el pago.
- El servicio de correo o mensajería, para entregarte el pedido.
- Las autoridades, cuando la ley lo exija.
No vendemos tu información a nadie, ni la compartimos con terceros para que te envíen publicidad.
Por cuánto tiempo la guardamos
Conservamos el registro de tu orden mientras dure la garantía limitada de un año, y después el tiempo que exijan las leyes contributivas de Puerto Rico. Luego se elimina.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento que:
- Te digamos qué información tuya tenemos.
- Corrijamos algo que esté incorrecto.
- Borremos tu información, cuando no estemos obligados a conservarla.
Escríbenos a info@thepainzapper.com y te respondemos.
Menores de edad
Nuestra tienda no está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos su información a sabiendas.
Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha que aparece arriba.
Contacto
The Pain Zapper
info@thepainzapper.com
Ver también nuestros términos de venta.